Digituki

Kirjastossa opastetaan kirjaston omien sähköisten palvelujen ja asiakaskäytössä olevien laitteiden käyttöön. Savonetti järjestää digitukea monitoimitila Laineessa kirjaston yläkerrassa tiistaisin klo 9.30–11. Lisätietoa Savonetin toiminnasta ja aikatauluista: https://www.savonetti.fi/.

Palvelupaikat

Iisalmen kaupunginkirjasto

Kaupunginkirjasto sijaitsee Iisalmen kulttuurikeskuksessa

Kirkkopuistonkatu 9, 74100 IISALMI

Aukioloajat

Ma - Ti: 12:00 - 19:00
Ke - To: 10:00 - 17:00
Pe: 08:00 - 15:00

juhannusaatto (25.6.2021)

juhannuspäivä (26.6.2021)

Kaikki tiedot

Digituen kautta voit saada neuvoja ja apua tietokoneen, matkapuhelimen, tabletin tai muun mobiililaitteen sekä sähköisten palvelujen käyttöön. Tuki voi olla laitteiden tai palvelujen käytön kursseja, neuvontatilaisuuksia tai henkilökohtaista apua. Digituen antaja määrittelee, miten ja millaista apua tarjoaa. Digitukea annetaan tapauskohtaisesti asiakkaan omalla laitteella tai digituen antajan laitteella. Digituen antajaan voi ottaa yhteyttä verkossa, puhelimitse tai tulemalla paikan päälle.

Tukea antava henkilö voi opastaa sähköisessä asioinnissa, palvelujen löytymisessä ja laitteiden peruskäytössä, mutta digituki ei yleensä tarkoita viallisten laitteiden korjaamista. Tukea antava henkilö ei saa asioida puolestasi tai käsitellä esimerkiksi palvelujen käyttöön tarvittavia pankki- tai muita tunnuksia. Älä kerro omia tunnuksiasi tukea antavalle henkilölle.

Tukea voivat antaa esimerkiksi asiointipisteet, yhteispalvelupisteet, kansalais- ja työväenopistot, kirjastot, vertaisopastajat, vapaaehtoiset, yhdistykset, järjestöt tai yritykset. Digituesta saatetaan käyttää myös erilaisia nimityksiä, kuten esimerkiksi digineuvonta tai digiopastus.

Liittyvät palvelut

Kirjastopalvelut

Katso tiedot

Kansalaisopisto

Katso tiedot

Nuorisotyö

Katso tiedot
Näytä kaikki liittyvät palvelut