Korttia voi hakea pitkäaikaissairas tai vammainen asiakas, jolla on päivittäistä avustajantarvetta tai hän tarvitsee apua liikuntatiloissa liikkumiselle. Kortti oikeuttaa avustajan vapaaseen sisäänpääsyyn ainoastaan avustettavan ollessa mukana.

Korttia hakevan tulee todistaa avustajan tarve esittämällä hakemuslomakkeelle täytetty lääkärin, fysioterapeutin tai vastaavan ammattihenkilön lausunto avustajan tarpeesta.