Info-/kirjaamopalvelut tarjoaa yleisinformaatiota kaupungin palveluista ja toiminnoista. Infosta voi ostaa kaupungin hallitsemille vesialueille pyydysmerkit, metsä-alueille metsästysluvat ja vuokrata vene- ja venevalkamapaikkoja sekä kasvimaapalstoja. Saatavama myös kaupungin opaskarttoja keskusta ja haja-asutus. Infoon voi maksaa kaupungin laskuttamia maksuja. Sähköposti: info@iisalmi.fi.
Kaupungin kirjaamo sijaitsee kaupungintalon 2.krs infossa. Kirjaamoon otetaan vastaan kaupungille osoitetut aloitteet ja kirjeet, jotka ohjataan asiaa käsitteleville luottamustoimielimille. Kirjaamosta voi tiedustella sekä keskeneräisten että päätettyjen asioiden vaiheita. Sosiaaliasioita koskevat sähköpostit voi osoittaa suoraan Ylä-Savon SOTEN kirjaamon osoitteeseen, kirjaamo@ylasavonsote.fi
Kirjaamo hoitaa myös kaupungin virallista ilmoitustaulua, jonka fyysinen sijainti on kaupungintalon pääoven läheisyydessä ja jota ylläpidetään sähköisesti www.iisalmi.fi/Ilmoitustaulu. Ilmoitustaulun hoitajana toimii hallintosihteeri Sanna Kouvalainen puh. (017) 272 3286.
Info-/kirjaamossa myynnissä seuraavia historian kirjoja;